Пользовательское соглашение (оферта)

1. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс, предоставляющий Пользователям возможность размещения и просмотра объявлений о товарах и услугах, в том числе объектов жилой недвижимости, сдаваемых посуточно.

Администрация — лицо, управляющее Сервисом, определяющее правила его работы и обеспечивающее его функционирование. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Сервис.

Объявление — информационное сообщение Пользователя о предлагаемом товаре или услуге. Календарь бронирования — инструмент Сервиса, позволяющий Продавцу жилья задавать цены по датам, занятость и условия проживания.

2. Статус Сервиса

Сервис предоставляет исключительно информационно-технологические услуги: хранение и отображение Объявлений, обмен сообщениями между Пользователями, инструменты бронирования и продвижения.

Сервис не является стороной сделок между Покупателями и Продавцами, не выступает организатором торговли, поверенным, комиссионером, агентом или перевозчиком. Заключение договора аренды или купли-продажи, его исполнение и расчёты по нему осуществляются Пользователями самостоятельно и за свой счёт.

Администрация не проверяет достоверность сведений, указанных Пользователями в Объявлениях, за исключением процедур модерации, предусмотренных настоящим Соглашением, и не несёт ответственности за качество, безопасность и законность предлагаемых товаров и услуг.

3. Регистрация и учётная запись

Для доступа к функциям Продавца (размещение Объявлений, управление календарём бронирования, ответы на отзывы) требуется регистрация с указанием номера мобильного телефона. Телефонный номер проходит проверку путём направления кода подтверждения.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и своевременно поддерживать их актуальность. Учётная запись не подлежит передаче третьим лицам; все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются действиями Пользователя.

Пользователь вправе удалить учётную запись в любое время. Администрация вправе заблокировать учётную запись при нарушении настоящего Соглашения, законодательства РФ либо при получении обоснованных жалоб других Пользователей.

4. Правила размещения объявлений

Все Объявления проходят автоматическую и (или) ручную модерацию. Объявление, не прошедшее модерацию, может быть отклонено с указанием причины либо заблокировано. Повторное размещение отклонённого Объявления без устранения причин запрещено.

• Объявление должно описывать конкретный товар или услугу, принадлежащие Пользователю либо размещаемые с согласия правообладателя.
• Запрещено размещение запрещённых к обороту товаров и услуг, а также информации, нарушающей законодательство РФ, права третьих лиц и нормы морали.
• Запрещено указывать в описании прямые контактные данные (телефоны, ссылки на мессенджеры) в обход средств коммуникации Сервиса.
• Категория, параметры, цена и фотография Объявления должны соответствовать фактическому предложению; многостраничные и повторные размещения идентичных предложений ограничиваются.

5. Бронирование жилья посуточно

Продавец жилья, размещённого в категориях посуточной аренды, обязан поддерживать актуальность календаря бронирования: цены по датам, минимальный срок проживания и занятые периоды. Условия бронирования (мгновенное бронирование либо подтверждение по запросу, правила отмены, предоплата) задаются Продавцом в настройках объявления и являются обязательной частью предложения.

Запрос покупателя на бронирование направляется Продавцу через Сервис. При включённом мгновенном бронировании подтверждение дат не требуется; в противном случае бронирование считается согласованным только после явного подтверждения Продавцом.

Порядок возврата предоплаты при отмене брони определяется Условиями возврата средств и правилами отмены, указанными Продавцом в объявлении. Сервис не принимает и не удерживает средства Пользователей, если иное прямо не предусмотрено функционалом Сервиса.

6. Платные услуги Сервиса

Перечень платных услуг (продвижение объявления, поднятие в поиске, выделение и иные инструменты) публикуется в интерфейсе Сервиса. Оказание платной услуги фиксируется в учётных записях Сервиса и считается состоявшимся с момента применения эффекта услуги к Объявлению.

Платные услуги оказываются на возмездной основе и не подлежат обмену между объявлениями, если это прямо не предусмотрено интерфейсом. Условия возврата средств за платные услуги определяются Условиями возврата средств.

7. Ответственность сторон

Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует непрерывность работы Сервиса, но принимает разумные меры к его стабильному функционированию. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие сделок между Пользователями.

Пользователь несёт полную ответственность за содержание размещаемых им Объявлений и сообщений, за соблюдение прав третьих лиц и законодательства РФ. Пользователь обязуется возместить Администрации ущерб, возникший из-за нарушения им настоящего Соглашения.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои телекоммуникационных сетей и действия органов власти.

8. Персональные данные и связь

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Регистрируясь в Сервисе, Пользователь соглашается на получение информационных и сервисных сообщений (уведомления о статусе объявления, сообщениях и бронированиях). Отключение уведомлений доступно в настройках профиля.

9. Изменение условий и обращения

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на этой странице; продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

Обращения, претензии и вопросы по работе Сервиса направляются через раздел поддержки в профиле Пользователя. Срок рассмотрения обращения — не более 30 календарных дней.